Kizárólag a sértetlen csomagolású, sérülésmentes és még készleten lévő árut áll módunkban visszavásárolni, olyat, amit másnap, vagy a későbbiekben Ön is átvenne tőlünk.
A termékek minőségi és mennyiségi átvétele az áruátadás időpontjában történik. Visszavásárlás csak abban az esetben lehetséges, ha az átvétel ténye (telephelyen vagy építkezésen) igazolható.
A kiszállítás csak abban az esetben történik meg, ha az építkezésen vagy a megadott kiszállítási címen tartózkodik valaki, aki a terméket át tudja venni. Amennyiben a helyszínen nincs átvevő személy, a kiszállítást nem tudjuk elvégezni.
Sérült termékeket díjmentesen cserélünk, amennyiben a sérülés kereskedésünk hibájából keletkezett. Célunk a kiváló minőség és a gyors, hatékony kiszolgálás, ezért a hibás termékek miatti kellemetlenségeket igyekszünk azonnal orvosolni, és biztosítani a megfelelő csereárut.
A reklamációt email-ben, vagy helyszínen felvett jegyzőkönyv formájában kell jelezni. Fontos tudni, hogy a reklamációk kezelése gyártónként eltérő lehet, ezért részletes információért és ügyintézésért kérjük, forduljon munkatársainkhoz, akik készséggel segítenek a gyors megoldásban.
Minden raklapos áru esetében, mely a telephelyünkön kerül letárolásra, és az előre egyeztetett időponton túl kerül kiszállításra, 1.270 Ft/raklap/megkezdett hónap tárolási díjat számítunk fel.
Amennyiben az építési helyszín behajtási engedélyhez kötött, annak beszerzéséről és átadásáról minden esetben a vásárlónak kell gondoskodnia!
✅ Vásárlástól számított 3 hónapon belül: teljes áron visszavesszük
✅ 3 és 6 hónap között: fél áron vesszük vissza
✅ 6 hónapon túl: térítésmentesen átvesszük (nem jár érte visszatérítés)
💡 Fontos: A raklaphasználati díjat nem tudjuk visszatéríteni – kizárólag a raklap árát térítjük meg!
🧾 Őrizd meg a számlát vagy blokkot! Ez szükséges a visszavételhez és a kifizetéshez.
📍 Hozd vissza valamelyik telephelyünkre.
🕐 Nyitvatartási időben tudjuk fogadni a raklapokat.
💡 Fontos: Kizárólag minőségileg megfelelő, sérülésmentes raklapokat veszünk vissza! Sérült, hiányos – nem javítható – raklapokat nem áll módunkban visszavásárolni.
💡 Fontos: Javítható állapotú raklapokat 1270 Ft / db levonásával vásárolunk vissza.